十几年的生意合作伙伴一朝对簿公堂,双方都带着怨言和情绪,调解结束后却相约把酒言欢,法官的共情调解像一剂良药,有效化解了纠纷积怨。
3月27日下午,伍家岗区民事审判庭成功调解了一起买卖合同纠纷,通过“调解+即时履行”的方式,被告当场筹集五万余元现金并亲手交付至原告手中,原告也感受到被告履约的诚意,双方握手言和,真正使矛盾一次性得到实质化解。
伍家岗某不锈钢公司与邓某有着长达十几年的业务往来。双方历年资金来往频繁,账目繁杂。近年来,双方在对账过程中对欠付货款金额产生争议,因未能达成共识,业务往来也一度停滞。今年2月,不锈钢公司将邓某诉至伍家岗区法院,催讨货款8万余元。
承办法官庭前阅卷时翻看双方多年来的账目流水后,不禁感叹:“双方合作十几年,资金最多时达数百万,现在为几万元起诉,这官司多半是为赌气,我要来当这个和事佬。”
“双方十几年的合作关系是真,因经济产生的矛盾积怨也是真,恐怕不会那么简单。”员不无担忧。
开庭前,承办法官及时分别联系双方当事人,了解双方的想法和案件症结所在。果不其然,原告是带着情绪起诉的,被告也有因甲方未能及时付款导致资金周转不灵的苦衷。通过背靠背给被告释法明理,合同具有相对性,并不能因第三方违约而免除对原告的付款义务,争取调解言和有利于后续合作开展;再对原告分析调、判利弊,经济下行的大环境下,对常年的生意伙伴让渡一些利益,争取尽早拿到货款,防范市场未知风险以降低损失。经过多次共情调解,案件初步具备调解基础,承办法官当即邀约双方前往法院确定调解方案。
双方一见面,原告就忍不住开始数落被告,待原告倾吐一番,承办法官及时劝停:“合同纠纷不比家事纠纷,无非是钱的问题,刚才原告也一吐为快,我看你们双方长期合作前些年都没有问题,说明都是诚信之人。做生意还讲究和气和效率,今天约大家过来也不想占用你们太多创造经济价值的宝贵时间,大家从现在开始不说以前,只谈以后,付款多少,什么时候付?把这两个问题解决了就是今天的最大价值。”双方接受了建议,心平气和的把存疑账目一一核对。因庭前原告降低了心里预期,最终几轮要价还价后,原告同意被告支付货款55000元。被告见原告大度让利,也马上向一同前往的朋友筹集现金,当场将一沓红艳艳的钞票双手奉送至原告手中。
如果说判决是“无以规矩不成方圆”的刻度尺,那么调解则是“如人饮水冷暖自知”的温度计。耐心梳理案件,从双方反馈的意见中调节出双方当事人均能接受的舒适“温度”,调解成功率无疑会大大提升。